রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও আপনার নিয়ন্ত্রণে

96g এ অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট পাঠানো এবং জয় তোলার প্রতিটি ধাপ আমাদের নিয়ম মেনে চলে। এই পৃষ্ঠা বাংলাদেশে খেলার শর্ত, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইবাংলাদেশ ফোকাস্ড পেমেন্ট নীতিন্যায্য খেলা ও গেমপ্লে শর্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
96g আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও আপনার নিয়ন্ত্রণে
অ্যাকাউন্ট নীতি

অ্যাকাউন্ট খোলা ও সুরক্ষার নিয়ম

96g এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য দিতে সম্মত হন। একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং আমরা সেগুলি বন্ধ করব। আপনার পাসওয়ার্ড…

সঠিক তথ্য
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
দ্রুত রিপোর্ট করুন
96g mobile gaming
পেমেন্ট শর্ত

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

96g এ bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে অর্থ পাঠানো ও তোলা সহজ। প্রতিটি জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হয়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন…

bKash বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি। আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে…
Nagad জাতীয় ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা। Nagad দিয়ে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন…
Rocket সিএমএস-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। Rocket এর মাধ্যমে সহজেই টাকা পাঠান…
খেলা ও ন্যায্যতা

গেমপ্লে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ

96g তে সমস্ত গেম স্বাধীন স্টুডিও থেকে আসে যা শিল্প মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি খেলার ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। লাইভ টেবিলে আসল ডিলাররা ভিডিওতে খেলার নেতৃত্ব দেন…

র্যান্ডম ফলাফল
লাইভ স্বচ্ছতা
আরটিপি তথ্য
96g mobile gaming
Google Play App Store
গ্রাহক সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল সহায়তা প্রদান করি। দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর; জটিল সমস্যার জন্য…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে 96g লবি খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেয়, এমনকি পিক আওয়ারেও কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট support@96g এ লিখুন যদি চ্যাট দ্রুত না হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত যুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার বিবরণ গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার সাথে কথা বলি।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

96g আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আমাদের দল পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য অ্যাক্সেস করে। কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখার জন্য এবং খেলার অগ্রগতি মনে রাখতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে তা…

এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এসএসএল এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষিত। ২৪/৭ সুরক্ষিত সার্ভার নিশ্চিত করে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেই।

ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শেয়ার করি যা আইনে প্রয়োজন। আর কোনো তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না বিনা আপনার অনুমতিতে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি রাখি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন; তবে এতে লগইন আবার করতে হবে প্রতিবার।

ডেটা ধারণ

লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস ন্যূনতম ৩ বছর রাখি যাতে বিরোধ সমাধান ও নিরাপত্তা সম্ভব হয়। আপনি যোগাযোগ করলে আমরা আপনার ডেটার অনুলিপি পাঠাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা নিষ্ক্রিয় করব। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ধারণ করি কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহার করা যাবে না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য ভুল থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে সাপোর্টে বলুন এবং আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব যদি আইনি ডকুমেন্ট মেলে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না। যখন আপনি খেলেন এবং হারান, সেই অর্থ চলে যায়। আপনার জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে খেলার জন্য দেওয়া হয় কিন্তু ফেরত দেওয়া হয় না শুধু হারানোর কারণে। জমা করা অর্থ আপনি হারাতে পারেন খেলায়।

আপনার ব্যালেন্স ধরে রাখা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। দীর্ঘ সময় ধরে কোনো খেলা বা উত্তোলন না করলে আমরা ইনঅ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টে বার্ষিক ফি চার্জ করতে পারি; এটি শর্তে বলা আছে এবং আগেভাগে জানানো হয়।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দুটি বা আরও বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সেগুলি বন্ধ করব এবং জমা ধরে রাখতে পারি যতক্ষণ আমরা সেটা যাচাই করি।

উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় কিন্তু কখনও আরও দীর্ঘ হতে পারে যদি আমাদের সিস্টেম ভারী থাকে বা পেমেন্ট পার্টনার ডাউন থাকে। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে সরাসরি টাকা পৌঁছায় যখন আমরা অনুমোদন করি।

অ্যাকাউন্ট লক হয় যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি, যেমন দ্রুত একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বড় জমা এবং অবিলম্বে উত্তোলন, বা ভুল তথ্য। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য। যোগাযোগ করলে আমরা ব্যাখ্যা করব এবং যাচাইকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করব।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি পুনরায় সেট লিঙ্ক পাঠাব এসএমএসে। লিঙ্ক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। নিয়মিত এখানে ফিরে দেখুন নতুন নিয়ম জানার জন্য। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্ত স্বীকার করছেন।